상담은 대화입니다.
나는 내 쇼애 출연하는 모든 사람들을 존중한다.
대통령과 명예의 전당에 오른 야구 선수들부터 커밋 개구리나 피기 인형까지
모든 출연자를 존중하는 마음을 갖고 있다.
만일 출연자의 말에 관심이 없거나 존중하지 않으면
그들과 성공적으로 대화를 나눌 길은 없다.
언젠가 배우 겸 방송인인 윌 로저스가 했던 말을 기억한다.
"사람들은 모두 무지하다. 다만 그 무지한 분야가 서로 다를 뿐이다."
유명한 토크쇼진행자 래리킹의 저서 <대화의 신>이란 책에 나오는 구절입니다.
책을 읽었을 때 마음에 와 닿은 구절이라 적어놓았습니다.
성형에 대한 상담을 진행할 때 잊지않으려 하는 내용이기도 합니다.
상담은 대화이기 때문이지요.
상담은 쉽지않습니다.
상담이 어려운 이유는 '상담'이란 단어의 뜻에 명확히 나타나 있습니다.
네이버 사전에서 찾아 캡쳐했습니다.
문제를 해결하고자 또는 궁금증을 풀기 위해서라는 목적이 분명하기 때문입니다.
눈성형상담을 오시는 분들은
자신의 눈에 대한 부족함과 아쉬움, 불만족스러움이란 문제를 해결하고자
시간을 내어 저희 병원을 찾아오시는 것이죠.
저는 성형외과전문의로서 그 문제를 해결해 드리고자 의견을 나누는 것이 상담입니다.
문제 해결의 실마리를 찾기 위해서는 많은 대화가 필요합니다.
대화를 이끌어가는데 있어서 제가 가장 중요하다고
생각하는 것이 래리킹의 저서에서 말한 존중이라 생각합니다.
상대방이 내 말에 귀기울이고 나를 존중하고 있다는 느낌을 받았을 때
매우 구체적이고 자세한 문제상황을 이야기하게 됩니다.
저는 그 구체적이고 자세한 상황을 통해 문제해결의 방향을 제시하고
그에 대한 전문적인 의견을 가지고 방법을 제시하게 되지요.
그래야 수술결과에 대한 만족도가 높아진다는 것을
수천번, 수만번의 상담을 통해 알고 있습니다.
솔직하고 자세한 상담은 결과를 좋게 만듭니다.
상담이 문제를 해결하기 위함입니다.
간혹 솔직하지 않게 상담에 임하시는 분들도 계십니다.
재수술의 경우 종종 있습니다.
이런 경우 문제해결이 쉽지 않게 됩니다.
잘못된 정보는 잘못된 판단을 내리게 되어
결과적으로 원하는 결과를 만들기 어렵습니다.
성공적인 대화는 서로 존중하면서
솔직하고 자세한 이야기가 오고갈때
문제를 해결할 수 있는 방법을 찾게 되고
그 결과가 좋게 나오는 것이지요.
저는 최선을 다해 듣겠습니다.
저도 좋은 결과를 만들어 드리는 것이 행복하니까요
지금 눈성형에 대한 고민이 있으시다면
상담예약을 해 주세요.
저와 함께 이야기 나눠보시죠.
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